20.11-22.11.2020 Прошла трехдневная конференция, которую в режиме он-лайн провела Школа медицинского бизнеса.
Ключевой персонал, который точно надо мотивировать через материальную стимуляцию. Но обязательно через KPI’s – ключевые индикаторы эффективности.
Кто они в медицинском бизнесе?
- Управляющий клиникой
- Главный врач
- Врачи
- Администраторы контакт-центров
- Маркетологи
Неоднозначная тема — материальная мотивация. Она всегда вызывает жаркие споры, у нее много противников, как, впрочем, и сторонников Нет однозначного решения. Есть только СОБСТВЕННЫЙ ПУТЬ, работающие хорошо или не очень хорошо методики, расчеты.
Но в этом вопросе у каждой клиники — своя дорога, свои «шишки» и свои достижения.
Главный принцип – нельзя навредить. Неправильная мотивация может принести больше вреда,
чем ее отсутствие. Осторожность, аккуратность, точные расчеты и прогнозирование
последствий
