Осталось два дня, и мы будем жить в 2021 году. Уходящий год стоит проводить и подвести итоги.
Что было хорошего? Было много, что стоит запомнить и развить в будущем году.
У меня появилось много новых партнеров и проектов. Школа медицинского бизнеса (ШМБ) Анны Соломахиной – один из таких проектов. Анна собрала замечательных экспертов и спикеров медицинского рынка. На этой площадке в мае 2020 стартовали мои авторские курсы и вебинары по эффективности клиник и точкам роста.
Сделано три авторских программы для ШМБ:
- «Эффективный администратор контакт-центра» — идеальный администратор и все, что нужно, чтобы иметь высокую конверсию звонков в запись и визит
- «Руководитель регистратуры. Как сделать контакт-центр точкой продаж» — Все инструменты , чтобы построить систему, которая не будет терять пациентов и деньги клиники
- «Финансовое планирование в действующей клинике» — курс погружения в бизнес-аналитику и алгоритмы управления финансами клиники. Для тех, кто управляет клиникой и не имеет финансового образования
- «Финансовый интенсив-практикум» — быстро и просто про финансы
- Бизнес-план для Start Up
По этим программам проведено 13 курсов.
Количество вебинаров, эфиров, конференций по работе клиники в условиях нестабильности и карантина уже не считаю.
Стоит сказать, что время было напряженное, но результативное.
